Instrukser for drift av klubbens kiosk

Instrukser her med koder: Kioskinstruks

Kiosken i Tiller Fotball er en viktig del av klubbens aktivitet, både som et sosialt samlingspunkt og som en viktig inntektskilde. For å sikre god drift er det avgjørende at alle lag følger gjeldende rutiner og gjennomfører kioskvakter på en strukturert og ansvarlig måte.

Laget som er satt opp med kioskvakt er selv ansvarlig for å holde kiosken åpen i forbindelse med hjemmekamper på TOBB arena. Det er viktig å merke seg at kiosken kun skal være åpen ved Tiller sine kamper – ikke ved Sjetne-kamper eller treninger. 

Oversikt over hvilke lag som har kioskvakt, samt hvilke kamper som spilles, må sjekkes fortløpende via fotball.no og klubbens oppsatte dugnadsplan. 

Generelt ansvar

Laget som har kioskvakt har ansvar for hele gjennomføringen den aktuelle dagen.

Dette innebærer at:

• Kiosken åpnes i god tid før kampstart
• Kiosken holdes åpen gjennom hele kampdagen
• Det alltid er minst én person til stede i kiosken
• Kiosken ikke stenges før området er tømt etter siste kamp
• Alle oppgaver før, under og etter gjennomføres i henhold til rutinene

God planlegging og tydelig fordeling av vakter i laget er avgjørende for en vellykket gjennomføring.

Før åpning

Kiosken skal åpnes ca. 45–60 minutter før kampstart. 

Før åpning skal følgende gjøres:

• Logg inn på betalingssystem (iZettle) og kontroller at dette fungerer
• Gjør deg kjent med hvilke varer som selges og hvor disse ligger
• Sett frem varer slik at de er synlige og tilgjengelige
• Sett på kaffe (egen instruks finnes i kiosken)
• Gjør klar vaffelrøre – sjekk om det finnes rester fra dagen før
• Kontroller at kiosken er ryddig og klar til bruk
• Sjekk at alle toaletter er i orden (to inne og ett ute)
  • Fyll på toalettpapir og tørkepapir ved behov
• Lås opp utedo (kode finnes i kiosken)

Det er viktig å bruke litt tid i starten på å få oversikt – dette gjør resten av vakten enklere.

Betaling og salg

Alt salg skal registreres i iZettle under varegruppen “Tiller Fotball”. 

• Alle varer skal slås inn før betaling velges
• Betaling skjer primært med kort eller Vipps
• Kontant betaling kan forekomme, men det oppfordres til digitale løsninger
• Pengeskrin finnes i kiosken ved behov

Riktig registrering av salg er viktig for klubbens økonomi og oversikt.

Under drift

Det er normalt mest aktivitet i kiosken:

• Før kamp
• I pausen
• Etter kampslutt 

Underveis i vakten skal dere:

• Sørge for god service og en hyggelig opplevelse for kunder
• Holde kiosken ryddig og oversiktlig
• Fylle på varer ved behov
• Fylle på dopapir, såpe og tørkepapir på toalettene ved behov
• Utføre praktiske oppgaver når det er rolig i kiosken
• Sørge for at det alltid er bemanning i kiosken

God flyt og samarbeid mellom de som står vakt er viktig, spesielt i perioder med høy pågang.

Praktisk arbeid underveis

Ved rolige perioder anbefales det å gjøre følgende:

• Tømme oppvaskmaskin dersom det er rent utstyr der
• Rydde og organisere varer
• Klargjøre for senere perioder med høy aktivitet

Dette bidrar til en mer effektiv avslutning av kioskvakten.

Etter stenging

Siste kioskvakt for dagen har ansvar for å avslutte og rydde kiosken.

Følgende skal gjøres:

• Vaske kiosken (benker, utstyr og overflater)
• Vaske gulv i kiosken
• Vaske alle toaletter (to inne + ett ute)
• Rydde og sette varer tilbake på plass
• Tømme søppel fra kiosk og toaletter
  • Søppel kastes i container på parkeringsplassen ved skolen 
• Sjekke at vinduer i kiosk og garderober er lukket
• Kontrollere at alle dører er låst:
  • Kiosk
  • Toalett ute
  • Teknisk rom
  • Ytterdører foran og bak

Lysene slår seg av automatisk og skal ikke røres. 

Viktige rutiner

• Kiosken skal være åpen ved alle hjemmekamper
• Kiosken skal ikke være åpen ved treninger eller kamper hvor Tiller ikke er arrangør
• Det er lagets ansvar å følge med på kampoppsett og sikre bemanning
• Sonekvelder: Arrangerende kull har ansvar for kiosken 

Formål

Kiosken er en viktig del av klubbdriften og bidrar til:

• Inntekter til klubben og lagene
• Et sosialt samlingspunkt på kampdager
• Økt trivsel for spillere, foresatte og besøkende

God gjennomføring av kioskvakter er derfor viktig for hele klubbens aktivitet.

Si ifra hvis du vil at jeg også lager en kortversjon/checkliste som kan henges i kiosken 👍

Gjennomføring av sonekveld

Instrukser her for gjennomføring: Rolleinstruks sonekveld.pdf

Sonekvelder i Tiller Fotball er en viktig del av aktiviteten for de yngste årsklassene, og bidrar til både sportslig utvikling og et godt sosialt miljø på tvers av lag. For å sikre en god gjennomføring er det avgjørende at laget som er ansvarlig følger klubbens rutiner og har en tydelig organisering av oppgaver.

Sonekvelden organiseres av ett lag som har hovedansvar for hele arrangementet. Dette innebærer planlegging, gjennomføring og avslutning av kvelden, samt koordinering av alle involverte roller.

Alle som deltar i gjennomføringen skal bidra til et trygt, inkluderende og godt arrangement hvor Fair Play står sentralt.

Sonekveldsansvarlig

Sonekveldsansvarlig er hovedansvarlig for gjennomføringen av arrangementet og skal ha oversikt over alle oppgaver og roller.

• Skal bruke kampvertvest og være synlig under arrangementet
• Kontrollere kampoppsett og sikre at dette stemmer
• Organisere baneoppsett i henhold til baneplan
• Sørge for god flyt gjennom hele kvelden
• Koordinere med speaker, kampverter og dommeransvarlig
• Teste speakeranlegg i forkant av oppstart
• Sørge for at toaletter er åpne og tilgjengelige
• Ha kjennskap til plassering av hjertestarter

Sonekveldsansvarlig har et overordnet ansvar for at alle oppgaver er fordelt og blir gjennomført.

Kampverter

Det skal være én kampvert per bane.

Kampvertene har en viktig rolle i å sikre gode rammer rundt kampene:

• Bidra til oppsett av baner
• Sørge for at det er baller og nødvendig utstyr på hver bane
• Være synlig og tilgjengelig under kampene
• Sørge for Fair Play blant spillere, trenere og foresatte
• Påse at Fair Play-hilsen gjennomføres før og etter kamp
• Bistå dommer ved behov
• Gripe inn ved uønsket oppførsel

Dersom dommer ikke møter, skal kampverten midlertidig ta ansvar for å dømme kampen til ny dommer er på plass.

Baneoppsett

Baneoppsettet skal tilpasses alder og spillform:

3v3 (6–7 år):

• Spilles i binger
• Sørg for god avstand mellom banene slik at det er plass til publikum

5v5 (8–9 år):

• Banestørrelse ca. 30 x 20 meter
• Sidelinjer markeres med tau eller kjegler
• Pressfri sone markeres med kjegler
• Det benyttes 5er-mål

Alle baner skal merkes tydelig med banenummer, og det er viktig å kontrollere om arrangementet skal foregå på hel eller halv bane.

Parkeringsvakt

Det skal settes opp parkeringsvakter for å sikre god trafikkflyt og trygg parkering.

Oppgaver:

• Vise biler til parkeringsplasser
• Sørge for at parkering skjer på anvist område
• Bidra til trygg ferdsel i området
• Informere om alternative parkeringsmuligheter ved behov

Parkering skjer primært på skolens parkeringsplass, og det skal vises hensyn til skoleområdet.

Dommeransvarlig

Dommeransvarlig har ansvar for oppfølging av dommerne under sonekvelden.

• Møte dommere før første kamp
• Kontrollere at alle dommere har møtt
• Dele ut dommervester
• Gå gjennom kampoppsett og praktisk gjennomføring
• Informere om regler (Fair Play, pressfri sone, ekstra spiller ved stor målforskjell)
• Være tilgjengelig for dommerne under kampene
• Gi tilbakemeldinger og ros etter gjennomført kamp

Dommeransvarlig kan også være samme person som sonekveldsansvarlig.

Dommerregler (kort oversikt)

• Én dommer per bane
• Kampene startes og stoppes av speaker
• Ingen offside
• Pressfri sone praktiseres
• Ekstra spiller kan settes inn ved 4 måls differanse
• Fokus på veiledning og læring fremfor strengt regelverk

Dommerens viktigste rolle er å være en veileder for spillerne.

Speakertjeneste

Det skal være én eller to speakere under sonekvelden.

Oppgaver:

• Teste speakeranlegg i forkant
• Styre kampstart og kampslutt
• Informere lag om hvilke baner de skal spille på
• Informere om Fair Play, kiosk og praktisk informasjon
• Holde oversikt over tidsskjema

Speaker er viktig for å sikre god flyt og struktur gjennom hele arrangementet.

Kiosk

Det skal være minimum to personer i kiosken.

• Drift gjennomføres i henhold til kioskinstruks
• Laget kan selge egne varer i tillegg (må avklares med klubb)
• Ekstra mattilbud (f.eks. grill) er ønskelig
• Inntekter fra egne varer går til laget
• Eksisterende kioskvarer skal alltid være tilgjengelige

Toaletter skal holdes rene, og søppel skal håndteres fortløpende.

Avslutning av sonekveld

Etter endt sonekveld skal følgende gjennomføres:

• Rydde baner og utstyr
• Tømme søppel rundt anlegget
• Vaske kiosk og toaletter
• Sørge for at alt er låst og i orden

Alle som har hatt roller under arrangementet skal bidra i oppryddingen. Ingen forlater området før de er dimittert av sonekveldsansvarlig.

Formål

Sonekvelden skal være en positiv opplevelse for alle deltakere og bidra til:

• Aktivitet og spilleglede for barn
• Sosialt samhold på tvers av lag
• Trygge og gode rammer rundt kamp
• Fokus på Fair Play og gode holdninger

Gjennom god organisering og samarbeid skaper vi en sonekveld som fungerer godt for både spillere, trenere, foresatte og dommere.

Si ifra hvis du vil ha en kort versjon/checkliste til lagene – det er ofte veldig nyttig i praksis 👍

Kampvert-rollen

Det er et krav i henhold til Norges Fotballforbunds breddereglement at det skal være minst én kampvert til stede på alle kamper. Kampverten har en viktig rolle i gjennomføringen av kampen, og skal bidra til å sikre et trygt, inkluderende og positivt kamparrangement for spillere, dommere og publikum.

Kampverten er klubbens representant under kampen og skal være et synlig kontaktpunkt for alle som er til stede. Rollen er sentral for å sikre at Fair Play-verdiene etterleves i praksis, og at rammene rundt kampen oppleves som trygge og gode for alle involverte.

Kampverten skal bære kampvertvest (vanligvis gul) og være lett synlig både for spillere, trenere, dommere og publikum. Oppgaven som kampvert kan gå på rundgang blant foresatte i laget, og det er lagleder sitt ansvar å sette opp kampverter til alle hjemmekamper.

Kampverten har også ansvar for at banen er klargjort til kampstart. Dette innebærer blant annet å sørge for at mål er på plass, at eventuelle banemarkeringer er tydelige, og at nødvendig utstyr er tilgjengelig. Klubben stiller med nødvendig utstyr til oppmerking og kampvertvester.

For å bidra til et godt og trygt kamparrangement skal det alltid være minst én kampvert til stede. Ved kamper med flere baner eller flere kamper samtidig, må laget vurdere behovet for flere kampverter slik at alle kamper ivaretas på en god måte.

Før kampen

Kampverten har et særlig ansvar for å legge til rette for en god start på arrangementet.

• Ønske begge lag, dommer(e) og publikum velkommen på en positiv og inkluderende måte
• Sørge for at publikum plasserer seg på motsatt side av lagene og holder god avstand til sidelinjen, i henhold til gjeldende retningslinjer
• Oppfordre til positiv støtte og gode holdninger fra sidelinjen før kampen starter
• Delta på Fair Play-møtet sammen med dommer(e) og begge lags trenere
• Ha kjennskap til klubbens rutiner for håndtering av skader og uønskede hendelser
• Vite hvor nærmeste hjertestarter er plassert og ha tilgjengelig telefon for å kunne kontakte nødetater (113) ved behov

Under kampen

Under kampens gang skal kampverten være til stede og bidra til at rammene rundt kampen er gode.

• Oppfordre til positiv og respektfull oppførsel fra publikum
• Være tilgjengelig for dommeren dersom det oppstår situasjoner hvor det er behov for bistand
• Følge med på stemningen rundt banen og gripe inn dersom det oppstår uønsket oppførsel fra spillere, trenere eller publikum
• Bidra til å roe ned situasjoner og sørge for at kampen kan gjennomføres i trygge rammer
• Påse at Fair Play-prinsippene etterleves gjennom hele kampen

Etter kampen

Når kampen er ferdig har kampverten ansvar for å avslutte arrangementet på en god måte.

• Takke begge lag og dommer(e) for kampen
• Bidra til at spillere og trenere gjennomfører Fair Play-hilsen etter kampen
• Sørge for at området rundt banen ryddes dersom det er behov for dette
• Melde fra til klubbens Fair Play-ansvarlig eller annen kontaktperson dersom det har oppstått uønskede hendelser før, under eller etter kampen

Omfang av kampvertrollen

Alle kamper skal ha kampvert, men behovet kan variere avhengig av spillform:

• For 11’er-, 9’er- og 7’er-kamper skal det alltid være minst én kampvert per kamp
• For 5’er- og 3’er-kamper som spilles parallelt, må laget sørge for et tilstrekkelig antall kampverter i forhold til antall baner og kamper

Formål og viktighet

Kampvertrollen er en viktig del av klubbens arbeid med Fair Play og trygge rammer rundt barne- og ungdomsfotballen. Gjennom tydelige og synlige voksne bidrar man til å skape gode opplevelser for spillerne, og legger grunnlaget for trivsel, utvikling og inkludering.

En tydelig og tilstedeværende kampvert bidrar til:

• Økt trygghet for spillere og dommere
• Bedre kampmiljø
• Redusert konfliktnivå
• Styrket fokus på Fair Play

Link til kampvertinstruks fra NFF kan benyttes som støtte for rollen:
https://www.fotball.no/globalassets/samfunnsansvar-og-verdier/fair-play/kampvert.pdf

Kampvertinstruks 7er.pdf

Kampvertinstruks 9er.pdf

Kampvertinstruks 11er.pdf

Fair Play-reglementet

På denne siden finner du informasjon om hva Fair Play innebærer, og hvilke tiltak og retningslinjer som gjelder i Tiller Fotball. Fair Play er samlebegrepet for klubbens verdiarbeid, og skal ligge til grunn for all aktivitet – både på og utenfor banen.

Alle som er involvert i fotballen, enten som spillere, trenere, ledere, foresatte eller publikum, har et ansvar for å bidra til å ivareta og utvikle disse verdiene. Fair Play handler ikke bare om regler, men om holdninger, respekt og hvordan vi opptrer overfor hverandre i alle situasjoner.

Fair Play skal prege hele klubbens aktivitet og være normen for hvordan vi oppfører oss. Dette innebærer respekt for medspillere, motspillere, dommere og øvrige aktører rundt kampen, samt etterlevelse av gjeldende regelverk og retningslinjer.

Fotballarenaen skal være et trygt sted hvor alle opplever mestring, trivsel og tilhørighet. Gjennom Fair Play-arbeidet ønsker Tiller Fotball å bidra til å utvikle gode holdninger hos barn og ungdom, og samtidig skape et inkluderende og positivt miljø for alle som deltar.

Fair Play-møtet

Det skal gjennomføres et Fair Play-møte i forkant av kamper i både barne- og ungdomsfotballen. Dette møtet skal gjennomføres mellom dommer, kampvert og trenerne fra begge lag.

Formålet med møtet er å skape en felles forståelse for hvordan kampen skal gjennomføres, og sikre at alle involverte er enige om rammene. Trenerne har et særlig ansvar som rollemodeller, og deres holdninger og opptreden vil i stor grad påvirke spillere og publikum.

Fair Play-møtet skal være kort, konkret og forpliktende, og bidra til å forebygge misforståelser og konflikter.

Barnefotball 6–12 år

I barnefotballen er det et særlig fokus på utvikling, mestring og jevnbyrdighet. Kampene skal gjennomføres i tråd med NFFs regler for barnefotball.

Hjemmelagets trener tar initiativ til Fair Play-møtet før kampen sammen med kampvert og dommer. Følgende punkter skal gjennomgås og avklares:

Spillet:

1. Det skal ikke være høyt press ved igangsetting fra motstanders keeper ved dødball
2. Ekstra spiller kan settes inn ved fire måls differanse for å jevne ut kampen
3. Regler for målspark og tilbakespill skal praktiseres i henhold til gjeldende bestemmelser
4. Dersom kampen blir ujevn, skal lagene være enige om tiltak for å gjøre kampen mer jevn og utviklende

Rammene:

1. Fair Play-hilsen skal gjennomføres både før og etter kampen
2. Foreldre og publikum skal oppholde seg på motsatt side av lagene og med god avstand til sidelinjen
3. Det skal være en felles forståelse om å støtte og respektere dommeren
4. Trenere og lagledere skal bidra til god oppførsel fra både spillere og publikum, også i utfordrende situasjoner

Fair Play-møtet avsluttes med en felles enighet om å gjennomføre kampen i tråd med disse prinsippene.

Ungdomsfotball 13–19 år

I ungdomsfotballen stilles det større krav til ansvar, holdninger og forståelse av regelverk.

Hjemmelagets trener tar sammen med kampverten initiativ til Fair Play-møte før kampen. Dommer deltar også i møtet.

Følgende punkter skal gjennomgås:

1. Fair Play-hilsen skal gjennomføres før og etter kampen
2. Publikum skal oppholde seg på motsatt side av der lagene står
3. Trenere og lagledere har ansvar for å skape et godt Fair Play-klima under kampen
4. Det skal være enighet om å støtte og respektere dommeren
5. God oppførsel gjelder i alle situasjoner, også når kampen er jevn eller følelsesladet
6. Etter myntkastet gjennomfører dommer og kapteiner Fair Play-hilsen

Trenerne avslutter Fair Play-møtet med en felles bekreftelse på at kampen skal gjennomføres i tråd med Fair Play-prinsippene.

Ved uønskede hendelser

Dersom det oppstår uønskede hendelser før, under eller etter kamp, skal dette tas på alvor og håndteres i henhold til klubbens rutiner.

• Kampvert eller lagleder skal melde fra til klubbens ledelse så raskt som mulig
• Hendelser skal dokumenteres og følges opp i etterkant
• Klubben vil vurdere videre tiltak basert på alvorlighetsgrad

Formålet med oppfølgingen er ikke bare å håndtere enkelthendelser, men også å bidra til læring og utvikling slik at lignende situasjoner kan forebygges i fremtiden.

Formål med Fair Play-arbeidet

Gjennom et tydelig og aktivt Fair Play-fokus ønsker Tiller Fotball å:

• Skape trygge rammer for alle spillere
• Fremme respekt og gode holdninger
• Bidra til inkludering og trivsel
• Styrke klubbens verdigrunnlag og omdømme
• Utvikle spillere som tar ansvar både på og utenfor banen

Fair Play er et felles ansvar, og alle som deltar i klubbens aktiviteter forventes å bidra aktivt til dette arbeidet.

Les mer om Fair Play og se relevante ressurser her:
https://www.fotball.no/fotballens-verdier/fair-play/fair-play-tiltak-i-klubb/

Foreldrevett-regler

For å sikre et godt miljø og gode utviklingsmuligheter for alle spillere i Tiller Fotball, er foresatte og foreldre en svært viktig del av klubbens aktivitet. Fotballen er ikke bare en arena for sportslig utvikling, men også en viktig sosial møteplass hvor barn og unge utvikler seg både som spillere og mennesker.

Som forelder eller foresatt har du en sentral rolle i å bidra til et trygt, inkluderende og positivt miljø rundt laget. Holdninger og adferd fra sidelinjen påvirker både spillere, trenere og dommere, og er med på å forme opplevelsen av fotballen for alle involverte.

Det er derfor viktig at alle foreldre og foresatte i Tiller Fotball er godt kjent med foreldrevettreglene, og aktivt bidrar til å etterleve disse i praksis – både på trening, kamp og i andre sammenhenger knyttet til laget.

Foreldrevettreglene

1. Støtt opp om klubbens arbeid
Gjennom foreldremøter og informasjon fra klubben blir verdier, mål og retningslinjer formidlet. Det er viktig at foreldre støtter opp om dette arbeidet og bidrar til at klubbens verdigrunnlag blir etterlevd i praksis.

2. Møt opp på kamper og treninger
Din tilstedeværelse er viktig både for ditt eget barn og for laget som helhet. Engasjerte foreldre bidrar til et godt miljø og gir barna en følelse av støtte og tilhørighet.

3. Gi oppmuntring til alle spillere i med- og motgang
Positiv støtte fra sidelinjen gir trygghet, trivsel og motivasjon. Det er viktig å heie på alle spillerne – ikke bare sitt eget barn – og bidra til et inkluderende lagmiljø.

4. Vi har alle ansvar for kampmiljøet
Som forelder er du med på å skape rammene rundt kampen. Vis respekt for begge lag og gi ros for gode prestasjoner, uavhengig av resultat. Et godt kampmiljø er et felles ansvar.

5. Respekter trenerens rolle og avgjørelser
Treneren har ansvar for det sportslige, inkludert laguttak og disponering under kamp. Eventuelle spørsmål eller innspill tas opp på en konstruktiv måte utenfor kampsituasjon.

6. Respekter dommerens avgjørelser
Dommeren gjør sitt beste for å lede kampen. Selv om man kan være uenig i enkeltavgjørelser, skal disse respekteres. Negative kommentarer mot dommer bidrar til et dårlig miljø og er ikke akseptabelt.

7. Husk at det er barnet ditt som spiller fotball
Din rolle er å være en støttespiller. Opptre positivt og oppmuntrende, og la barna få oppleve mestring, glede og utvikling på egne premisser.

Foreldrenes rolle i Tiller Fotball

Foreldre og foresatte er en viktig ressurs for laget og klubben. I tillegg til å støtte barna fra sidelinjen, bidrar mange foreldre også i roller rundt laget, som lagleder, dugnadsansvarlig eller i andre funksjoner.

Det forventes at foreldre:

• Bidrar til et positivt og inkluderende miljø
• Støtter opp om lagets aktiviteter og arrangementer
• Deltar på foreldremøter og holder seg informert
• Bidrar i dugnader og andre fellesoppgaver

Et godt samarbeid mellom foreldre, trenere og klubb er avgjørende for å skape et best mulig tilbud for spillerne.

Formål

Foreldrevettreglene er utarbeidet for å:

• Skape trygge rammer for barn og unge
• Bidra til trivsel og inkludering
• Fremme gode holdninger og verdier
• Styrke samarbeidet mellom klubb, lag og foresatte

Når foreldre opptrer som gode rollemodeller, legger vi grunnlaget for at barn og unge får positive opplevelser med fotballen – både på og utenfor banen.

Tiller Fotball ønsker at alle foreldre er aktive bidragsytere til et godt fotballmiljø – og at vi sammen skaper gode opplevelser for barna 👍

Retningslinjer alkohol og rus

Meld skade - spillerforsikring